Lehre zum/zur Einzelhandelskaufmann/-frau.
Hier erfährst du, was dich in den 3 Jahren Lehrzeit bei PENNY erwartet:
1. Lehrjahr
INHALTE
- Kennenlernen des gesamten Sortiments und der Schlicht- bzw. Regalmeterpläne, um die gelieferte Ware schnell und fachgerecht einräumen zu können
- Durchführung einer korrekten und vollständigen Preisauszeichnung
- Sicherstellung der Warenverfügbarkeit im Verkaufsraum
- Pflege des Sortiments und Abschreiben von abgelaufenen bzw. kaputten Produkten
- Umsetzung von Werbemittelplänen und verkaufsfördernden Maßnahmen
- Kennenlernen der Lagerung und der Lagerordnung
- Durchführung von Reinigungsarbeiten
SEMINARE
- Willkommensveranstaltung gleich zu Beginn der Lehre
- Seminar Kommunikation unter der Lupe & Konfliktlösung für Lehrlinge
- REWE Persönlichkeitsseminar
- interne Kassaschulung (Lerninhalte: Kassiervorgang, Kundenorientierung, etc.)
2. Lehrjahr
INHALTE
- Durchführung des korrekten Kassiervorganges
- Kennenlernen von Maßnahmen zur Kundenorientierung
- Kundenorientiertes Verhalten bei Reklamationen
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Kennenlernen und Durchführung von Bestellungen
SEMINAR
- Seminar Kundenorientierung 2.0 & Marketing & Verkauf
3. Lehrjahr
INHALTE
- Kennenlernen und Durchführung der Inventur
- Kennenlernen und Durchführung der Büroarbeiten
- Eigenständiges Führen einer PENNY-Filiale
SEMINARE
- WWS-Schulung (Lerninhalte: Warenwirtschaftssystem, Bestellungen, etc.)
- Vorbereitungskurs auf die Lehrabschlussprüfung
Ich bin gern bei PENNY, weil ...
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